Mesafeli Satış Sözleşmesi ithalduvarkagit.com

Mesafeli Satış Sözleşmesi

Son Güncelleme: Mayıs 2026

İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi, aşağıda bilgileri bulunan satıcı ile elektronik ortamda sipariş veren alıcı arasında, 6502 Sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri doğrultusunda düzenlenmiştir.

Madde 1 – Taraflar

1.1 Satıcı bilgileri

1.2 Alıcı bilgileri

Alıcı bilgileri, sipariş sırasında kullanıcı tarafından sisteme girilen bilgiler esas alınarak düzenlenir.

Madde 2 – Sözleşmenin konusu

İşbu sözleşmenin konusu, ALICI'nın, SATICI'ya ait ithalduvarkagit.com internet sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği ürün veya hizmetin satışı ve teslimine ilişkin tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

ALICI, sipariş vermeden önce aşağıdaki hususlar hakkında ön bilgilendirme formu ile bilgilendirildiğini ve bu bilgileri elektronik ortamda onayladığını kabul eder:

• Ürünün temel özellikleri
• Satış fiyatı
• Ödeme yöntemi
• Teslimat şartları
• Cayma hakkı
• İade koşulları
• Şikayet ve başvuru yolları

Madde 3 – Ürün ve sipariş bilgileri

Siparişe konu ürünlerin aşağıdaki bilgileri, sipariş esnasında sistem üzerinde belirtilen bilgiler doğrultusunda düzenlendiği kabul edilir:

• Ürün adı
• Marka/model bilgisi
• Adedi
• Satış bedeli
• Ödeme şekli
• Teslimat adresi
• Fatura bilgileri
• Kargo ücreti

Madde 4 – Sözleşme tarihi

İşbu sözleşme, ALICI tarafından siparişin elektronik ortamda onaylandığı tarihte yürürlüğe girer.

Madde 5 – Mücbir sebepler

Doğal afet, savaş, terör olayları, grev, altyapı arızaları, internet kesintileri, lojistik engeller, yasal düzenlemeler veya tarafların kontrolü dışında gelişen diğer olağanüstü durumlar mücbir sebep sayılır.

Mücbir sebep halinde taraflar yükümlülüklerini yerine getirememekten sorumlu tutulamaz.

Madde 6 – Satıcının hak ve yükümlülükleri

SATICI aşağıdakileri kabul ve taahhüt eder:

• Sipariş konusu ürünü eksiksiz teslim etmeyi
• Ürünün yasal mevzuata uygun olmasını
• Tüketici haklarını korumayı

Sistemsel fiyat hataları, teknik altyapı sorunları veya stok hatalarından kaynaklanan durumlarda sipariş iptal edilebilir. Bu durumda kullanıcıya gerekli bilgilendirme yapılır.

18 yaşından küçük kişiler web sitesi üzerinden alışveriş yapamaz.

Madde 7 – Alıcının hak ve yükümlülükleri

ALICI aşağıdakileri kabul eder:

• Sipariş sırasında verdiği bilgilerin doğru olduğunu
• Ödeme yükümlülüklerini yerine getireceğini
• Ön bilgilendirme formunu okuduğunu
• İşbu sözleşmeyi elektronik ortamda onayladığını

Madde 8 – Sipariş ve ödeme prosedürü

Siparişler aşağıdaki yöntemlerle gerçekleştirilebilir:

• Kredi kartı
• Banka havalesi / EFT
• Online ödeme sistemleri

Banka havalesi ile verilen siparişlerde ödemenin en geç 7 gün içerisinde tamamlanması gerekmektedir. Süresi içerisinde ödenmeyen siparişler iptal edilebilir.

Kredi kartı işlemleri güvenli ödeme altyapıları üzerinden gerçekleştirilmektedir.

Madde 9 – Teslimat ve kargo

Siparişler, ödeme onayından sonra anlaşmalı kargo firmalarına teslim edilir.

Teslimat süreleri

Resmi tatiller ve olağanüstü durumlarda teslimat süreleri değişiklik gösterebilir.

Madde 10 – Cayma hakkı ve iade koşulları

ALICI, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 15 (on beş) gün içerisinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin cayma hakkını kullanabilir.

Cayma hakkının kullanım şartları

• Ürünün kullanılmamış olması
• Orijinal ambalajının zarar görmemesi
• Yeniden satışa uygun durumda olması

Cayma hakkı kapsamı dışında kalan ürünler

• Özel ölçü ile hazırlanan ürünler
• Kişiye özel üretimler
• Siparişe özel ithal edilen ürünler
• Kesilmiş duvar kağıtları

İade gönderim bedeli aksi belirtilmediği sürece ALICI'ya aittir.

Madde 11 – İade süreci ve geri ödeme

İade edilen ürünler incelendikten sonra uygun bulunan iadelerin geri ödemesi, yasal süre içerisinde ödeme yapılan yöntem üzerinden gerçekleştirilir.

Kredi kartı iadelerinin hesaba yansıma süresi bankaya bağlı olarak değişebilir.

Madde 12 – Garanti

Satışı yapılan ürünler, kullanım talimatlarına uygun kullanılması şartıyla üretim hatalarına karşı yasal garanti kapsamındadır.

Garanti kapsamı dışında kalan durumlar

• Kullanıcı hatası
• Yanlış uygulama
• Hatalı montaj
• Fiziksel hasar
• Nem ve dış etken kaynaklı deformasyonlar

Madde 13 – Gizlilik ve veri güvenliği

ALICI'ya ait kişisel bilgiler, KVKK kapsamında korunur ve üçüncü kişilerle izinsiz paylaşılmaz.

Ödeme bilgilerinin güvenliği SSL sertifikaları ve güvenli ödeme altyapıları ile sağlanmaktadır.

Kredi kartı bilgileri firmamız tarafından saklanmaz.

Madde 14 – Online ve mağaza fiyatları

ithalduvarkagit.com üzerinde yer alan fiyatlar yalnızca online alışverişler için geçerlidir.

Fiziksel mağaza satışlarında; dekorasyon danışmanlığı, katalog hizmeti, operasyonel giderler ve lojistik maliyetler sebebiyle fiyat farklılıkları oluşabilir.

Madde 15 – Uyuşmazlık durumu

İşbu sözleşmeden doğabilecek uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığı tarafından belirlenen parasal sınırlar dahilinde Tüketici Hakem Heyetleri ve İstanbul Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

Yürürlük

ALICI, web sitesi üzerinden sipariş verdiğinde işbu sözleşmenin tüm maddelerini okuduğunu, anladığını ve kabul ettiğini beyan etmiş sayılır.