Bilgi Merkezi: Sıkça Sorulan Sorular

✅ Cevap: Evet, tüm ürünlerimiz %100 orijinaldir ve kalite standartlarına uygun olarak satılmaktadır.

✅ Cevap: Siparişleriniz, Pazartesi–Cuma 14:00’e kadar verildiğinde 1–3 iş günü içinde kargoya verilir. Teslimat süresi genelde 3–10 iş günüdür. Kargo ve ödeme bilgileri için “Kargo & Ödeme” sayfamızı ziyaret edin.

✅ Cevap: Ürünleri 30 gün içinde iade edebilirsiniz. Özel üretimler hariçtir. Kargo ücreti alıcıya aittir. İade, ürün kontrolünden sonra yapılır. Orijinal ambalaj ve etiket zorunludur.

✅ Cevap: Siparişiniz kargoya verildiğinde takip numarası e-posta ile gönderilir. Web sitemizden veya kargo firmasının sitesinden takip edebilirsiniz.

✅ Cevap: Evet, birçok duvar kağıdımız nemli bezle silinebilir veya hafifçe yıkanabilir. Ürün açıklamalarında temizleme talimatlarını bulabilirsiniz.

✅ Cevap: Üzgünüz, duvar kağıdı hizmetlerimizi sadece Stuttgart ve çevresinde sunabilmekteyiz.